生效时间：2023年 5月 22  日

耳海是一款由我们提供服务的互联网语音直播产品，为说明耳海会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们制定了《隐私保护政策》（“本隐私政策”）。本隐私政策不适用于其他独立第三方向你提供的服务，例如我们平台上的第三方依托我们平台向你提供服务时，你向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，我们对任何第三方使用由你提供的信息不承担任何责任。

在使用我们的产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果你不同意本隐私政策任何内容，你应立即停止使用我们平台服务。一旦你开始使用我们的各项产品或服务，即表示你已充分理解并同意本隐私政策。

如您为未成年人（包含十四周岁以下的儿童）或限制民事行为能力人、无民事行为能力人，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本协议并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。平台收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与耳海达成一致，本政策对您及您的监护人或法定代理人、耳海均具有法律约束力。

本隐私政策要点如下：

a.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

b.当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，例如你在使用耳海直播功能时，我们会收集你的真实姓名、身份证号，在使用提取直播收益功能时，我们会收集你的银行账号。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用耳海的其他功能。

c.目前，耳海不会主动共享或转让你的个人信息至杭州米络星传媒有限公司及关联公司（统称“米络星传媒及其关联公司”）外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至米络星传媒及其关联公司外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

d.目前，耳海不会主动从米络星传媒及其关联公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如耳海开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

e.你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

如你想了解更加详尽的信息，请阅读相应章节：

第一章节 定义

第二章节 隐私政策

1. 我们收集的信息

2. 信息的存储

3. 信息安全

4. 我们如何使用信息

5. 对外提供

6. 出境情况

7.你的权利

8. 变更

9. 未成年人保护

10. 联系我们

第一章节 定义

你/你：本协议的“你”特指使用耳海产品或服务的用户。

个人信息：本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

关联公司：指与杭州米络星传媒有限公司存在关联关系的其他公司。本政策下收集的个人信息在关联公司内共享。

第二章节 隐私政策

1.我们收集的信息

在你使用耳海服务的过程中，耳海会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：

1.1 当你注册耳海账户时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成耳海注册，保护你耳海帐号的安全。其中当为了您能正常上传或拍摄头像，需要您授权我们使用设备的相册访问权限或摄像头。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写性别信息。

1.2 当你使用耳海服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识码(Device ID)、IMEI（手机序列号）、登陆IP地址、耳海软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在耳海使用行为、语音直播内容、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。除此以外，当你使用我们平台的服务或访问平台网页时，我们还会自动接收并记录的你的浏览器、计算机的信息，包括但不限于你的浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、及你的网页记录等数据。

1.3当你使用耳海搜索功能时，我们会收集你的搜索记录、观看记录和访问时间、评论和互动记录，目的是为了向你提供更加精准和个性化的服务和内容。

1.4当你使用耳海直播功能时，我们会按照法律法规的规定要求你进行实名认证，并收集、存储你的真实姓名、身份证号、身份证件、住址、联系地址、电子邮箱，姓名、身份证号、身份证件、住址我们均会进行加密保存至服务器。同时，我们的实名认证人脸识别工具使用的是第三方APP，所以届时会跳转到第三方APP应用内并要求您授权使用您的摄像头。

当你使用耳海直播功能时我们会要求你授权使用你的音频系统等设备及信息。

同时你直播产生的音频、文字、评论等信息，我们会按照《网络安全法》等法律法规的规定存储在我们的服务器中。

1.5当你需要使用提现功能时，我们会收集你的姓名、银行卡类型及卡号、开户行、有效期及银行预留手机号，并加密存储在服务器，否则你无法使用该等功能。

1.6如你申请创建家族，我们会按照法律法规的规定要求你提供工商营业执照、银行账号、法定代表人信息、法定代表人身份证件、地址、电话号码、电子邮箱，并加密保存至服务器。

1.7当你使用耳海动态功能时，你上传的的内容、信息，例如上传或拍摄的文字、共享照片、录音、录像以及该类信息的日期、时间或地点等，我们会存储在我们的服务器，你也可以随时删除这些信息。

当你需要上传或拍摄上传海报、动态图片、视频等素材时，需要您授权我们使用设备的相册访问权限和摄像头。

1.8当你使用耳海与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在耳海主动公开或传输的相关信息，你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

1.9 耳海服务中的第三方服务（如实名认证）由外部第三方主体提供，该等服务要求你提供姓名、身份证号码、联系电话等信息，如果你已明示同意该第三方获得你的前述信息，该第三方将通过耳海接口获得你的姓名、身份证号码、联系电话等信息。由于该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务，但不影响你正常使用耳海的其他功能。

1.10当您使用耳海虚拟伴侣功能时，我们需要您授权我们收集和使用您在虚拟伴侣服务中与系统模型的主动对话请求信息，用于虚拟伴侣服务场景系统模型基于您的主动对话内容，进行文本/语音/图片的信息回复。同时，您需授权我们将您与系统模型的主动对话请求信息通过耳海接口提供给我们的合作方minimax和无界以实现功能。

我们保留自行或委托有资质的第三方对您与系统模型的主动对话请求信息进行审查的权利，若您的请求信息存在违法违规或平台禁止性内容等情况，我们有权对您的请求信息进行拦截或删除，如因此给您造成影响，如您无法正常使用我们的功能，我们对此不承担任何责任。

1.11本应用接入了极光安全认证SDK，极光安全认证整合了三大运营商的号码认证能力及第三方的安全校验能力，以实现终端用户一键登录和号码认证，核验用户账号及行为安全。该SDK收集使用的个人信息包括：

①设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息）、设备标识符（IMEI、IDFA、MAC、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于检验用户账号和行为安全，判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。

②网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID），运营商信息，位置信息（经纬度）用于优化极光SDK与极光服务器的网络连接请求，分析安全认证服务请求失败原因，保证服务的稳定性和连续性；同时，此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。

③手机号码 ：用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。

④用户生物轨迹信息：为了实现行为验证服务，会收集用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹信息。 

⑤应用列表信息（应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息）：为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助您的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。

该SDK会以去标识化或匿名化方式收集、存储、加工来自于您的设备和个人信息。

极光隐私政策详见链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

1.12本应用集成了阿里云对象存储OSS SDK，用于实现图片及视频的上传功能，该SDK将会访问手机网络，并需要您授权相册访问权限，若SDK需要您授权使用该权限，请注意阅读第三方的隐私政策，在认可的基础上再行同意。阿里云对象存储OSSSDK的隐私政策详见链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3fc85a5aiBe4Gb

1.13本应用集成了腾讯QQ互联SDK，该SDK用于实现您使用QQ号登录耳海或注册耳海用户账号的功能和QQ分享功能，该SDK将会获取您的手机网络状态、SSID，若SDK需要您授权使用该权限，请注意阅读第三方的隐私政策，在认可的基础上再行同意。腾讯QQ互联SDK的隐私政策详见链接：

https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81

1.14本应用集成了腾讯bugly SDK，该SDK在APP启动时进行初始化，用于收集您设备运行本APP时崩溃日志信息，排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性。该SDK会收集您设备的设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地区编码，还需要您授权网络权限，用于查看网络状态，用于数据上报。请注意阅读第三方的隐私政策，在认可的基础上再行同意。腾讯bugly SDK的隐私政策详见链接：

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

1.15本应用集成了微信Open SDK，该SDK用于微信提供的登录、分享和支付功能，该SDK会获取设备型号信息，用于不同设备下的表现适配。若SDK需要您授权使用该权限，请注意阅读第三方的隐私政策，在认可的基础上再行同意。微信Open SDK的隐私政策详见链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

1.16本应用集成了腾讯云通信IM SDK，用于实现平台用户间的实时通信，该SDK为了连网优化，将会获取您设备的网络连接状态（WiFi 状态及4G\5G状态）以及WiFi连接点的名称（ssid）； 为了优化离线推送和 SDK 内部逻辑，将会获取您的设备型号和设备系统版本；为了优化文字处理，将会获取系统语言类型。若SDK需要您授权使用这些权限，请注意阅读第三方的隐私政策，在认可的基础上再行同意。腾讯云通信IM SDK的隐私政策详见链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

1.17本应用集成了声网agora RTC SDK，用于实现实时音视频互动。为判断运行环境，保障服务正常运行，开展问题和故障排查，该SDK将会获取您的设备类型，设备型号，CPU信息，电池电量信息，操作系统信息；为提供视频通话时，获取设备的屏幕旋转角度适配视频画面的方向，以使得通话双方同时保持水平视频画面，该SDK将会获取您的设备传感器信息；为判断网络连接状态、类型，该SDK将会获取您的设备动态IP地址、网络类型、网络状态、WiFi连接点名称SSID；为提供音视频交互功能和服务，该SDK将会收集收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长；为实现音频或视频通话功能，该SDK将会在终端用户授权后获取设备麦克风、摄像头权限。若SDK需要您授权使用这些权限，请在认可的基础上再行同意。声网agora RTC SDK的隐私政策链接如下：https://www.shengwang.cn/privacy-policy/

1.18 本应用接入了SudMGP互动游戏SDK，用于丰富直播间互动玩法。为游戏功能的正常运行，该SDK将会获取您设备的网络身份标识信息、用户内容信息：音频、设备标识、App版本、bundleId。该SDK会通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式上述信息。若SDK需要您授权使用这些权限，请在认可的基础上再行同意。SudMGP互动游戏SDK的隐私政策链接如下：https://console.sud.tech/privacy

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：

1)    与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

2)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3)    出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4)    所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；

5)    从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6)    根据你要求签订和履行合同所必需的；

7)    用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8)    为开展合法的新闻报道所必需的；

9)    出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10)  法律法规规定的其他情形。

请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、弹窗提示等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。

请你注意，目前耳海不会主动从米络星传媒及其关联公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如耳海开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

请注意：我们的多项服务，可让你不仅与自己的社交网络分享信息，也与使用该服务的所有用户公开分享你的相关信息，例如，你在我们平台上传或发布的信息（包括你公开的个人信息、你建立的名单）、你对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据、视频、音频信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与你有关的信息（包括位置数据、视频、音频信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使你与世界各地的用户共享信息而设计，你可以使共享信息实时、广泛地传递。只要你不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使你删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。

2. 信息的存储

2.1  信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2  信息存储的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息，且不少于法律法规规定的最短期限保留你的个人信息，网络日志不少于六个月，交易信息在交易完成日起不少于三年，互联网信息管理办法规定记录备份不少于60日。例如：

手机号码：若你需要使用耳海服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销耳海账户后，我们将删除相应的信息。

动态信息：当你上传或发送了动态，我们需要保存你的动态信息，以保证你正常使用动态功能，当你删除你的动态信息后，我们将依法删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、短信、公告等形式告知你。

4.我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容，包括但不限于展示广告（你可以在关于广告页面中了解更多）、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。

如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

5.对外提供

目前，我们不会主动共享或转让你的个人信息至米络星传媒及其关联公司外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至米络星传媒及其关联公司外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.出境情况

目前，我们不会向境外提供在中国境内运营中手机的个人信息。

7.你的权利

在你使用耳海期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。

7.1访问个人信息

7.1.1访问头像、昵称、耳海号、性别、地区、简介、个人等级等基本信息：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击头像栏，进入“个人档案”

       3）点击右上角个人信息图标，进行信息查询访问；

7.1.2查询我的浪花余额、充值记录等信息：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击“我的钱包”；

       3）“我的钱包”界面里即可查询我的浪花余额、充值记录等信息；

7.2删除个人信息

7.2.1删除个人秀等信息：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击头像栏，进入个人档案；

       3）“个人档案”界面里长按某个个人秀即可删除；

7.2.2删除个人私信聊天记录：

       1）进入耳海后，点击“消息”；

       2）长按某条对话条目即可删除；

7.3更正个人信息

7.3.1更正头像、昵称、耳海号、性别、地区、简介等基本信息：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击头像栏，进入“个人档案”

       3）点击右上角个人信息图标；

       4）点击右上角“编辑”，更正头像、昵称、耳海号、性别、地区、简介等基本信息；

7.3.2修改密码：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击“设置”

       3）点击“账号与安全”

       4）点击“修改密码”进行修改

7.4撤销已同意的授权

7.4.1撤销已绑定的QQ，微信账号：

       1）进入耳海后，点击“我的”；

       2）点击“设置”

       3）点击“账号与安全”

       4）长按已绑定的QQ，微信账号即可解除解绑

8.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在你启动或登录及版本更新时以弹窗、推送通知或短信的形式向你展示变更后的隐私政策，或者在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知你。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储你的个人信息。

9.未成年人保护

我们要求父母或监护人在阅读本隐私政策后指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。

我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非所在地法律允许并且监护人同意，未成年人请不要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给我们。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请联系我们。

10..与我们联系

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，你可以将你的问题发送至vivaviva520@163.com或寄到如下地址：

单位：杭州米络星传媒有限公司法务部

地址：浙江省杭州市拱墅区祥园路99号2号楼811室 

邮编：310015

我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的15个工作日内予以回复。