耳海隐私保护政策

更新时间:2023年 121

生效时间:2023年 12月 1日



更新内容概要(具体请见隐私保护政策全文):

1.      修改1.2关于收集网络质量数据、操作日志、服务日志信息、浏览器信息的用途说明;

2.      增加7.6条关于撤销权限的操作途径说明;

3.      7.8条约束信息系统自动决策条款增加对信息系统自动决策结果进行投诉的用户操作方法;

4.      第8条变更增加隐私政策历史版本的查询途径说明;

5.      增加附录1所有耳海隐私政策历史版本;

6.      修改1.25关于腾讯buglySDK的隐私说明;

7.      修改1.24关于个推消息推送SDK的隐私说明;

隐私保护政策


耳海由杭州米络文化传播有限公司及其全资子公司(以下可简称“我们”)向您提供,为说明耳海会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们制定了《隐私保护政策》(“本隐私政策”)。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,如本平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,本平台会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求第三方采取严格的数据保护措施,以切实保障您的合法权益;但您在使用第三方服务时向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。


在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们平台服务。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

如您为未成年人(包含十四周岁以下的儿童)或限制民事行为能力人、无民事行为能力人,请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本协议并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。平台收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与耳海达成一致,本政策对您及您的监护人或法定代理人、耳海均具有法律约束力。

本隐私政策要点如下:

a.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

b.当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如您在注册耳海服务时,我们会收集您的手机号码。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用耳海的其他功能。

c.目前,耳海不会主动共享或转让您的个人信息至杭州米络文化传播有限公司及关联公司(统称“米络文化及其关联公司”)外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至米络文化及其关联公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

d.目前,耳海不会主动从米络文化及其关联公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如耳海开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

e.您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

如您想了解更加详尽的信息,请阅读相应章节:

第一章节 定义

第二章节 隐私政策

1. 我们收集的信息

2. 信息的存储

3. 信息安全

4. 我们如何使用信息

5. 对外提供

6. 出境情况

7.您的权利

8. 变更

9. 未成年人保护

10. 其它

11. 联系我们

第一章节 定义

/您:本协议的“您”特指使用耳海产品或服务的用户。

个人信息:本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

关联公司:杭州米络文化传播有限公司所属集团公司-杭州米络星科技(集团)有限公司旗下51%控股的所有公司、开看(杭州)信息技术有限公司。本政策下收集的个人信息在关联公司内共享。


第二章节 隐私政策

1.我们收集的信息

在您使用耳海服务的过程中,耳海会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:

1.1 当您注册耳海服务时,为了帮助您完成注册,保护您耳海帐号的安全,我们会收集您的手机号码。您可以通过手机号码一键登录或手机号码+验证码方式进行以手机号码为标识的新账号注册或登录。服务器会加密保存该手机号码并与您的用户账号关联,之后您可通过手机号码方式登录,也可以通过手机号码+验证码方式来找回对应账号的密码登录。耳海为非强制性使用手机号码注册和登录,您也可选择其他方式(如微信或QQ)注册和登录。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的部分功能。

您还可以根据自身需求选择上传头像、填写昵称、性别、生日、地区信息和个人简介或在注册后在修改个人信息或完善个人信息中进行修改或完善。其中当为了您能正常上传或拍摄头像,需要您授权我们使用设备的外置存储卡的读写权限或摄像头。上述信息仅在耳海您的个人主页中进行展示,为非强制填写,您可以选择不填写。未经您本人许可,耳海不会将您的信息用于其他任何用途。

根据国家互联网信息办公室《互联网用户账号信息管理规定》,为满足监管对互联网账号管理的有关要求,加强平台内容生态治理,便于公众为公共利益实施监督,当您注册耳海服务及每次登录耳海时,我们会收集您的IP属地信息并展示在您的用户账号信息页面。

1.2 当您首次启动耳海APP时,为识别账号异常状态、了解产品适配性,我们将收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识码(AndroidID)、OAID(匿名设备标识符)、登陆IP地址、耳海软件版本号、接入网络的方式、类型和状态。

当您使用耳海服务时,为排查问题和故障,我们会收集您的网络质量数据、操作日志、服务日志信息(包含您在耳海的使用行为、观看内容、语音直播内容、服务故障信息信息)。除此以外,当您使用我们平台的服务或访问平台网页时,为保障您正常使用该服务,维护服务的正常运行,我们会自动接收并记录的您的浏览器、计算机的信息,包括您的浏览器的类型和版本、使用的语言。

1.3 为增加您的账号安全性,您可以主动申请实名认证,当您申请实名认证时,我们将收集您的姓名、身份证号码。

我们的实名认证人脸识别工具使用的是第三方支付宝,所以届时会跳转到支付宝应用内,支付宝会要求您授权使用您的摄像头;为了完成您的真实姓名、身份证号码与人脸的比对,支付宝需要您授权提供真实姓名和身份证号码,为避免您重复提供以上信息,我们需要您授权同意我们将以上信息共享给支付宝。如您不授权将无法进行人脸识别,但不影响其他功能正常使用。支付宝对身份信息的管理请您在跳转支付宝后认真阅读支付宝相关协议。其中支付宝SDK的隐私政策详见链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

当您需要上传或拍摄上传头像和个人照片时,需要您授权我们使用设备的外置存储卡的读写权限和摄像头权限。

1.4 当您使用耳海搜索功能时,我们会收集和保存您的搜索记录。您可以根据提示选择是否保存搜索记录,若您选择不保存,我们将清除本次及之前的搜索记录;当您使用耳海观看直播功能时,我们会收集和保存您的观看记录。您可以根据提示选择是否保存观看记录,若您选择不保存,我们将清除本次及之前的观看记录。搜索记录、观看记录仅作为您的使用行为以服务日志信息进行保存,您在进行相应的授权或不授权操作后,也可以在APP设置-保存观看记录和保存搜索记录里关闭或打开相应功能。

当您使用耳海连麦功能时,我们会要求您授权使用您的麦克风设备。

同时您直播产生的图片、音频、视频、文字、评论信息,我们会按照《网络安全法》等法律法规的规定存储在我们的服务器中。

1.5 当您进行悬浮窗播放视频/语音时,我们需要您授权允许程序显示系统悬浮窗,若选择不允许,则无法悬浮窗播放,但不影响其它功能正常使用。

1.6 本应用会使用网络信标来传输您的设备型号、操作系统、唯一设备标识码(Android ID)、OAID(匿名设备标识符)信息至本应用对应的服务器,用于标识您的移动设备。

1.7 当您使用耳海 AI虚拟伴侣功能时,我们需要您授权我们收集和使用您在AI虚拟伴侣服务中与AI的主动对话请求信息,用于AI虚拟伴侣服务场景AI基于您的主动对话内容,进行文本/语音/图片的信息回复。同时,您需授权我们将您与AI的主动对话请求信息通过耳海接口提供给我们的合作方minimax和无界AI以实现功能。

我们保留自行或委托有资质的第三方对您与AI的主动对话请求信息进行审查的权利,若您的请求信息存在违法违规或平台禁止性内容等情况,我们有权对您的请求信息进行拦截或删除,如因此给您造成影响,如您无法正常使用我们的功能,我们对此不承担任何责任。

1.8 本应用需要在以下场景获取您的授权以使用蓝牙权限:(1)当您作为主播在直播时通过蓝牙耳机进行音频输入和输出;(2)当您作为用户与主播进行连麦或作为主播与用户进行连麦时通过蓝牙耳机进行音频输入和输出;(3)当您作为用户与其他用户进行通话时通过蓝牙耳机进行音频输入和输出。

1.9 本应用接入了极光安全认证SDK,极光安全认证整合了三大运营商的号码认证能力及第三方的安全校验能力,以实现终端用户一键登录和号码认证,核验用户账号及行为安全。该SDK收集使用的个人信息包括:

①设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于检验用户账号和行为安全,判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。

②网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID),运营商信息,位置信息(经纬度)用于优化极光SDK与极光服务器的网络连接请求,分析安全认证服务请求失败原因,保证服务的稳定性和连续性;同时,此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型,实现流量反欺诈技术。

③手机号码 :用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。

④用户生物轨迹信息:为了实现行为验证服务,会收集用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹信息。 

⑤应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息):为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助您的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。

该SDK会以去标识化或匿名化方式收集、存储、加工来自于您的设备和个人信息。

极光隐私政策详见链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

1.10 本应用接入的极光手机号一键登录SDK中附带包含了极光推送的部分SDK(cn.jpush.android),但本APP不会实际使用该功能,但在该SDK中无法删除,若第三方SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。

1.11 耳海的实名认证服务由支付宝提供,该服务要求您提供姓名、身份证号码信息,如果您已明示同意该第三方获得您的前述信息,该第三方将通过耳海接口获得您的姓名、身份证号码信息。由于该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述实名认证服务,但不影响您正常使用耳海的其他功能。

1.12 本应用集成了阿里云对象存储OSSSDK,用于实现图片及视频的上传功能,该SDK将会访问手机网络,并需要您授权外置存储卡的读写权限,若SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。阿里云对象存储OSSSDK的隐私政策详见链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3fc85a5aiBe4Gb

1.13 本应用集成了移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK,该SDK由中国信息通信研究院泰尔终端实验室、移动安全联盟整合提供,严格遵守欧盟《一般数据保护条例》、我国《网络安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。该SDK用于获取OAID(匿名设备标识符)。该SDK将会获取您设备的设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息,或在对应应用商店的APPI和已应用安装列表。请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。该SDK的隐私政策详见链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

1.14 本应用集成了腾讯QQ互联SDK,该SDK用于实现您使用QQ号登录耳海或注册耳海用户账号的功能和QQ分享功能,该SDK将会获取您的手机网络状态、SSID,已安装应用列表和安装包信息,并在分享场景下需要您授权外置存储卡的读写权限,若SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。腾讯QQ互联SDK的隐私政策详见链接:

https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81

1.15本应用集成了支付宝SDK(com.alipay.sdk),该SDK用于实现您通过支付宝账号登录耳海或注册耳海用户账号的功能和通过支付宝的方式进行充值的功能。为了保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行;履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务;实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验,支付宝SDK将会获取您的IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、AndroidID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表;已安装应用列表,安装包信息,传感器信息。支付宝SDK的隐私政策详见链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

1.16 本应用集成了VIVO推送SDK(com.vivo.push),用于实现本APPVIVO手机上的推送功能,同时为实现该功能,该SDK将会获取您设备的OAID,VAID,AAID,UDID,IP地址信息和安装包信息。隐私政策详见链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

1.17 本应用集成了魅族推送SDK,用于实现本APP在魅族手机上的推送功能,该SDK将会获取手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、网络状态、应用包名、应用名称、应用版本、应用接入PushSDK 版本、IMEI、IMSI、设备已安装应用列表和安装包信息,若SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。魅族推送SDK的隐私政策详见链接:http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html

1.18 本应用集成了中国移动一键登录SDK,用于实现用户一键登录功能,为保证服务的体验,该SDK会收集手机号码、网络类型、网络地址、运营商信息、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、应用列表、OAID信息,隐私政策详见文档链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

1.19  本应用集成了联通一键登录SDK,用于实现用户一键登录功能,为保证服务的体验,该SDK会收集手机号码、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、应用列表、OAID信息,隐私政策详见文档链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true

1.20 本应用集成了电信一键登录SDK,用于实现用户一键登录功能,为保证服务的体验,该SDK会收集手机号码、网络信息(包括WiFi连接点名称SSID、网络接口地址、运营商名称)、IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、应用列表、OAID信息,隐私政策详见文档链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=1&type=main

1.21 本应用集成了OPPO推送SDK,该SDK在您同意隐私政策后会进行初始化,用于实现本APP在OPPO手机上的推送功能,该SDK将会获取以下个人信息:设备相关信息(IMEI或OAID,设备序列号SN,IMSI,UserID,AndroidID,谷歌广告ID,手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言);使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号;网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)和已安装应用列表信息,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。OPPO推送SDK的隐私政策详见链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

1.22 本应用集成了小米推送SDK,用于实现本APP在小米手机上的推送功能,该SDK将会获取以下信息:

(1)为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端,会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态。

    (2)为向您提供推送服务,发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果目的,将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。

    (3)为针对您的设备和系统向您推送和展示消息,还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器。

    (4)您可以通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式,为根据您的设置为您提供推送服务,会收集您的通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息。

    (5)对于从您的各种设备上收集到的信息,可能会将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。该SDK会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进该SDK的产品或服务。

    请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。小米推送SDK的隐私政策详见链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

1.23 本应用集成了华为推送SDK,用于实现本APP在华为手机上的推送功能,该SDK将会获取您设备的服务器公网IP地址、已安装应用列表、安装包信、AAID(应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、缓存消息内容、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录信息,若SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。华为推送SDK的隐私政策详见链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

1.24 本应用集成了个推消息推送SDK,该SDK在您同意隐私政策后会进行初始化,用于实现本APP在手机上的推送功能,为了实现完整功能需要,个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在个推服务开启状态中,个推SDK处理您的用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则如下,同时个推将会依法对收集的信息做去标识化处理:

(1)设备信息:设备识别码(包含IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、AdvertisingID、设备序列号SN、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。

(2)应用列表信息:个推采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,个推会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时个推提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。

(3)网络信息(包含IP地址、WIFI信息、SSID、BSSID、基站信息)以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,个推需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。个推提供应景推送功能,位置相关信息将有助于个推为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。

为了践行“科技向善”这一使命,多家互联网企业主动承担社会责任,组成了“公益推送联盟”,出于保护您的生命健康和财产安全之目的,根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国防震减灾法》等法律法规,当发生地震及气象等重大灾害时,个推会在要求开发者已经获得了您充分明确的授权的前提下,当您处在可能受影响的地区范围内且个推接收到相关部门公布的有关信息时,通过开发者的移动应用推送通道实时向您下发相关的灾害通知信息。

请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。个推消息推送SDK的隐私政策详见链接:https://docs.getui.com/privacy/

1.25 本应用集成了腾讯buglySDK,该SDK在APP启动时进行初始化,用于收集您设备运行本APP时崩溃日志信息,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性。该SDK会收集您设备的手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用安装列表、应用进程列表信息,安装包信息,应用当前正在运行的进程名和PID,硬件序列号。请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。腾讯buglySDK的隐私政策详见链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

1.26 本应用集成了微信OpenSDK,该SDK用于微信提供的登录、分享和支付功能,该SDK会获取应用安装列表信息和安装包信息,以验证用户设备上安装微信APP的状态,用于确认该设备是否能够实现OpenSDK的相关能力,如设备上未安装微信APP,用户将无法使用微信OpenSDK能力所实现的相关功能。若SDK需要您授权使用该权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。微信OpenSDK的隐私政策详见链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN

1.27 本应用集成了腾讯云通信IMSDK,用于实现平台用户间的实时通信,该SDK为了连网优化,将会获取您设备的网络连接状态(WiFi状态及4GG状态)以及WiFi连接点的名称(ssid); 为了优化离线推送和 SDK 内部逻辑,将会获取您的设备型号和设备系统版本;为了优化文字处理,将会获取系统语言类型。若SDK需要您授权使用这些权限,请注意阅读第三方的隐私政策,在认可的基础上再行同意。腾讯云通信IMSDK的隐私政策详见链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

1.28 本应用集成了声网agoraRTC SDK,用于实现实时音视频互动。为判断运行环境,保障服务正常运行,开展问题和故障排查,该SDK将会获取您的设备类型,设备型号,CPU信息,电池电量信息,操作系统信息,安装包信息和应用进程列表;为提供视频通话时,获取设备的屏幕旋转角度适配视频画面的方向,以使得通话双方同时保持水平视频画面,该SDK将会获取您的设备传感器信息;为判断网络连接状态、类型,该SDK将会获取您的设备动态IP地址、网络类型、网络状态、WiFi连接点名称SSID;为提供音视频交互功能和服务,该SDK将会收集收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长;为实现音频或视频通话功能,该SDK将会在终端用户授权后获取设备麦克风、摄像头权限。若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。声网agoraRTC SDK的隐私政策链接如下:https://www.shengwang.cn/privacy-policy/

1.29 本应用集成了极光安全认证,个推推送,支付宝,中国移动一键登录,中国联通一键登录,中国电信一键登录SDK,为保证服务的安全与体验,以上SDK会获取您的设备MAC地址。当应用在后台状态时,上述SDK也会获取您的MAC地址信息。

1.30 本应用集成了卓信IDSDK,该SDK由中国信息通信研究院(简称中国信通院)推出,用于生成匿名设备标识,该SDK将会获取您设备的设备制造商、设备型号、设备系统信、设备联网方式和状态信息、设备的屏幕亮度、设备的电池状态及设备所在地、设备常见应用的版本安装信息,在个推消息推送SDK中会使用卓信ID。 若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。卓信ID SDK的隐私政策链接如下:https://zxid.caict.ac.cn/privacy

1.31 本应用接入了数美设备指纹SDK,该SDK在您同意隐私政策后会进行初始化,用于检测设备欺诈与作弊行为,识别和反馈设备的真实性,对账户与设备进行风险保护。为了确认SDK服务可用性和识别虚假设备,该SDK会收集以下信息:

(1)设备基本信息:包括设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器(磁场、陀螺仪、加速传感器)信息;

   (2)设备标识信息:包括AndroidID、OAID(匿名设备标识符)、设备硬件序列号;

   (3)设备网络信息:包括网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态;

   (4)设备应用信息:包括SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息(仅获取当前进程名称)。

   该SDK会对数据进行加密,内容匿名化、去标识化处理。数美设备风险SDK的隐私政策链接如下:https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

1.32 本应用接入了七牛云对象存储SDK,用于用户上传发布视频动态。该SDK将会获取您设备的厂商、机型、系统版本信息用于判断用户的的手机类型,以备兼容性及问题排查;该SDK将会获取您设备的网络类型用于通信质量不佳时的问题排查。若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。七牛云对象存储SDK的隐私政策链接如下:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

1.33本应用集成了商汤AR特效SDK,用于手机直播的人脸美化和图像处理,为了保障软件与服务的正常运行,以及保障最终用户的信息安全,该SDK将会获取您设备的AndroidID,该信息是该SDK提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息,主要用于加密激活码,防止激活码多台机器串用。若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。商汤AR特效SDK的隐私政策链接如下:https://effectsstudio-manual.softsugar.com/questions6/

1.34 本应用接入了SudMGP互动游戏SDK,用于丰富直播间互动玩法。为游戏功能的正常运行,该SDK将会获取您设备的网络身份标识信息、用户内容信息:音频、设备标识、App版本、bundleId。该SDK会通过去标识化、加密传输和处理的安全方式处理上述信息。若SDK需要您授权使用这些权限,请在认可的基础上再行同意。SudMGP互动SDK的隐私政策链接如下:https://console.sud.tech/privacy

1.35 当您使用耳海与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在耳海主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。


另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意

1)   与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2)   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3)   出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4)   所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5)   从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)   根据您要求签订和履行合同所必需的;

7)   用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8)   为开展合法的新闻报道所必需的;

9)   出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、弹窗提示等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

请您注意,目前耳海不会主动从米络文化及其关联公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如耳海开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

请注意:我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络分享信息,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们平台上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据、视频、音频信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据、视频、音频信息)。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公共领域保存。

2. 信息的存储

2.1  信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2  信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,且不少于法律法规规定的最短期限保留您的个人信息,网络日志不少于六个月,交易信息在交易完成日起不少于三年,互联网信息管理办法规定记录备份不少于60日。例如:

手机号码:若您需要使用耳海服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销耳海帐户后,我们将删除相应的信息;

动态信息:当您上传或发送了动态,我们需要保存您的动态信息,以保证您正常使用动态功能,当您删除您的动态信息后,我们将依法删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、短信、公告等形式告知您。

4.我们如何使用信息

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

5.对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至米络文化及其关联公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至米络文化及其关联公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1)       与国家安全、国防安全直接相关的;

2)       与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)       与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)       出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)       个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6)       从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6.出境情况

目前,我们不会向境外提供在中国境内运营中手机的个人信息。

7.您的权利

在您使用耳海期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

7.1访问个人信息

7.1.1访问头像、昵称、耳海号、性别、地区、生日、简介、个人等级、个人照片等基本信息:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击头像栏,进入“个人主页”进行信息查询访问;

7.1.2查询我的秀币余额、充值记录等信息:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击“我的钱包”;

      3)“我的钱包”界面里即可查询我的秀币余额、充值记录等信息;

7.2删除个人信息

7.2.1删除个人照片等信息:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击头像栏,进入个人主页;

      3)“个人主页”界面里长按某个个人照片即可删除;

7.2.2删除个人私信聊天记录:

      1)进入耳海后,点击“消息”;

      2)长按某条对话条目即可删除;

7.3更正个人信息

7.3.1更正头像、昵称、性别、地区、生日、简介等基本信息:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击头像栏,进入“个人主页”

      3)点击右上角“编辑资料”按钮;

      4)可更正头像、昵称、性别、地区、生日、简介等基本信息;

7.3.2修改密码:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击右上角“设置”图标;

      3)点击“账号与安全”;

      4)点击“密码修改”或“设置密码”进行修改。

7.3.3更换手机号:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击右上角“设置”图标;

      3)点击“账号与安全”;

      4)点击“手机绑定”;

      5)点击“更换手机号”。

7.4撤销已同意的授权

7.4.1撤销已绑定的QQ,微信:

      1)进入耳海后,点击“我的”;

      2)点击右上角“设置”图标;

      3)点击“账号与安全”;

      4)点击“第三方账号绑定”;

      5)点击已绑定的QQ,微信账号即可解除解绑。

7.5账户注销

1)进入耳海后,点击“我的”;

       2)点击右上角“设置”图标;

       3)点击“账号与安全”;

4)点击“账号注销”进入注销流程;

5)在账号冻结期内,您还可申请取消注销。

7.6撤销权限

1)进入耳海后,点击“我的”;

2)点击“设置”;

3)点击“隐私权限说明”,进行相应权限的撤销。

7.7个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以随时与我们联系,或发送电子邮件至jubao@melot.cn我们将在15个工作日内回复您的请求。

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7.8约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权按照《耳海平台投诉举报管理规定》,通过客户端(网站)的客服与投诉入口或拨打投诉举报电话:4008269186要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

8.变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时,我们会在您启动或登录及版本更新时以弹窗、推送通知或短信的形式向您展示变更后的隐私政策,或者在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。您可在本隐私政策最后的附录1中查看耳海隐私政策历史版本。

9.未成年人保护

如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第10条中的联系方式与我们联系。

10.与我们联系

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过 www.kkxiaozhen.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至jubao@melot.cn或寄到如下地址:

单位:杭州米络文化传播有限公司 法务部

地址:杭州市拱墅区祥园路99号2号楼502

邮编:310015

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

耳海


附录1:耳海隐私政策历史版本

耳海隐私保护政策20230522

耳海隐私保护政策20230301

耳海隐私保护政策20221209

耳海隐私保护政策20221107

耳海隐私保护政策20220916

耳海隐私保护政策20220902

耳海隐私保护政策20220827

耳海隐私保护政策20210926